Cómo trabajamos
El método, no la promesa.
No prometemos que una obra nunca tendrá imprevistos — los tiene, siempre. Prometemos que, cuando aparezca uno, lo sabrás antes de que se ejecute, con las opciones claras delante. Es la misma estructura en cada proyecto, pequeño o grande.
El proceso
Cuatro pasos, siempre en el mismo orden.
01 — Contacto
Nos cuentas qué necesitas
Por WhatsApp, teléfono o formulario. Nos cuentas el problema o el proyecto, con la información que tengas — no hace falta que sea técnica.
02 — Presupuesto
Presupuesto claro, por escrito
Antes de tocar nada: qué incluye, qué no incluye, y cuánto tiempo llevará. Si hace falta una visita previa para valorarlo, te lo decimos antes de comprometerte a nada.
03 — Ejecución
Trabajo con comunicación constante
Si algo cambia durante la obra — y a veces pasa, es parte de la construcción — lo sabrás antes de que se ejecute, nunca después. Ningún cambio se cobra por sorpresa.
04 — Revisión
Revisión final compartida
Antes del saldo final, comprobamos juntos que todo esté en orden. No damos el trabajo por terminado hasta que tú también lo confirmes.
Los tres pilares
Lo que no cambia, sea cual sea el proyecto.
Cada decisión — desde a qué clientes decimos que sí hasta cómo respondemos a un imprevisto — se mide con estos tres criterios.
Cero sorpresas, siempre por escrito
Todo presupuesto y toda variación se acuerda por escrito antes de ejecutarse. Sin excepciones, ni siquiera para «algo pequeño».
Un solo responsable, siempre disponible
La relación es directa y personal — nunca un centro de llamadas ni un ticket anónimo. Sabes con quién hablas, de principio a fin.
Mejor decir que no
La capacidad real siempre va antes que el volumen de trabajo. Un proyecto rechazado es mejor que uno aceptado y hecho mal o tarde.
Honestidad sobre los límites
Lo que no prometemos.
Preferimos decir esto claramente a que lo descubras después.
- Urgencias 24 horas o disponibilidad inmediata garantizada.
- El precio más bajo del mercado — trabajamos con un precio justo, no con el más barato.
- «Cualquier tipo de trabajo» — preferimos ser honestos sobre lo que no hacemos que aceptar algo fuera de nuestra capacidad.
- Garantías específicas no confirmadas por escrito en cada presupuesto.